Оплата и доставка

Оформление заказа:

• Заказы на продукцию от шеф-кондитера на следующий день принимаются до 15:00, после 15:00 оператор информирует по наличию заказываемой продукции.
• Заказы стандартной продукции на следующий день принимаются до 19:00, после 19:00 оператор информирует по наличию заказываемой продукции.
• Условия прописаны с учётом 100% предоплаты. 

Оплата заказа

Вы можете оплатить покупку после подтверждения заказа оператором путем безналичного расчета – к оплате принимаются банковские карты и электронные деньги. Для этого необходимо добавить товар в корзину и оформить заказ.

Условия доставки:

• Доставка доступна только по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
• Доставка осуществляется: на домашние адреса, рабочие (с указанием офиса и организации), а так же в заведения, где заказ может принять администратор или ответственное лицо.
• Доставка НЕ осуществляется: в любое место без адреса, вокзалы/метро, режимные, секретные и несуществующие объекты, парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров.
• Курьер может ожидать на адресе получателя до 15 минут, в ином случае курьер вынужден вернуть заказ на склад выдачи товара, где клиент сможет забрать продукцию самостоятельно или оформить повторную платную доставку. Стоимость платной доставки зависит от зоны доставки, в зелёной зоне - 299 рублей, в красной зоне - 499 рублей.
• Допускается техническое опоздание курьера до 15 минут от обозначенного временного интервала доставки.

Получение заказа

1. Лично в кондитерских фирменной сети «Север-Метрополь».
2. С доставкой на дом или в офис.

Стоимость доставки

Доставка:

Стоимость интервальной доставки: В зеленой зоне составляет 149 рублей. При заказе от 1000 рублей - интервальная доставка в зелёной зоне бесплатная.

Интервалы данной доставки с 09:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 и с 18:00 до 21:00.

Интервал с 09:00 до 14:00 доступен только при заказах, которые сделаны за один день до актуальной даты доставки, день в день данный интервал доступен при оформлении и оплате заказа до 10:00!

Интервал доставки с 14:00 до 18:00 доступен при оформлении и оплате заказа день в день до 13:00!
Интервал доставки с 18:00 до 21:00 доступен при оформлении и оплате заказа день в день до 17:00!

Стоимость доставки ко времени: Мы осуществляем доставку в часовом интервале. Укажите в корзине к которому часу желаете доставку, а оператор подберёт подходящий для Вас часовой диапазон.

В зелёной зоне составляет 299 рублей. При заказе от 5000 рублей - доставка ко времени в зеленой зоне бесплатная.

Доставка в красной зоне составляет 499 рублей (доставка осуществляется в трехчасовом интервале с 9:00 до 21:00).

Рассчитать стоимость доставки за пределами красной зоны Вы можете, позвонив нам по телефону: 8 (812) 603-41-90.

 

Условия самовывоза

• Самовывоз из наших кондитерских доступен при заказе от 700 рублей. Вы можете выбрать кондитерскую для самовывоза при оформлении заказа.
• Самовывоз из кондитерских в пределах КАД доступен с 12:00. 
• Самовывоз из кондитерских за пределами КАД'а доступен с 13:00.
• Получение Вашего заказа производится в режиме живой очереди.